UPI Transaction: ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಏಕೀಕೃತ ಪಾವತಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ (UPI) ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು (UPI Transaction) ತುಂಬಾ ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ. ಆದ್ರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಆತುರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು UPI ID ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಇಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ತಪ್ಪಾದ UPI ID ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಹೋದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಮೊದಲು Google Pay, PhonePe, Paytm ಮತ್ತು BHIM ನಂತಹ ಹೆಚ್ಚಿನ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ/ವರದಿ ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆ ಇರುವ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
‘ತಪ್ಪು UPI ವಹಿವಾಟು’ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ
ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗುವುದರಿಂದ ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ಯುಪಿಐ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಎನ್ಪಿಸಿಐ (ಭಾರತೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾವತಿ ನಿಗಮ) NPCI ಯ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 1800-120-1740 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರ ದೊರೆಯದಿದ್ದರೆ NPCI ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ.
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ:Golden Kalash: ಕೆಂಪು ಕೋಟೆಯಲ್ಲಿ ಚಿನ್ನದ ಕಲಶ ಕದ್ದ ಕಳ್ಳ ಅರೆಸ್ಟ್
ಒಂದು ವೇಳೆ ಹಣ ಹೋದ ಖಾತೆಯ ಮಾಲೀಕರು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾತಾಡಿ ಅವರ ಮನವೊಲಿಸಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಈ ವಿಷಯವು ಕೊಂಚ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ಬದ್ದವಾಗಿ ಕೇವಲ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು NPCI ಮಾತ್ರ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
